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unsere Website erhält derzeit ein UPGRADE. Bis dahin kannst du weiter stöbern, alle Headpieces anfragen & reservieren. Wir melden uns innerhalb von 24h bei dir! An welchen Modellen wir gerade arbeiten & welche Aktionen & Angebote wir aktuell haben, siehst du auf

instagram  @maschalone

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Wir freuen uns, dich in unserem Studio zu begrüßen.
Unsere Öffnungszeiten
Mo - Freitag 10 - 19h
Samstag 11 - 17h
Sonntag Schautag/ auf Anfrage ( keine Beratung, kein Verkauf!)

kontakt


Du triffst uns persönlich im HutSalon maschalone
Neuer Kamp 30/ 20357 Hamburg

Zudem erreichst du uns unter
mail bonjour@maschalone.de
fon +49 40 71667620
mobil +49 178 1658571 ( ruf & sms)

rendevous?

Für eine persönliche Beratung mit Anprobe empfehlen wir, einen Termin zu vereinbaren.


Unsere Termine inkl. Anproben und Beratung sind kostenlos, obgleich der Länge oder ob du fündig wirst.
Gern kannst du uns vorher einen Hinweis geben, solltest du bereits Vorstellungen oder Ideen haben.
Auch über Footage in Form eines Moodboards freuen wir uns -so können wir dein Briefing bereits individuell an deine Wünsche anpassen.
Solltest du einmal einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir dich, diesen 24h vorher abzusagen.
Andernfalls bestehen wir auf eine Flasche  
Cremant   für unser Team (-;

Anfertigung

Für Sonderanfertigungen empfehlen wir je nach Aufwand des Modells eine Vorlaufzeit von 4-12 Wochen.
Wir berechnen für Sonderanfertigungen zzgl. 15% für Service und Änderungen. Solltest du während der Anfertigungszeit Änderungswünsche innerhalb des mit dir vereinbarten Konzeptes haben, sind diese hiermit abgedeckt.


Je nach Auslastung und Besetzung der Werkstatt bieten wir eine Expressanfertigung für Bestellungen innerhalb von 10 Tagen an. Für Expressanfertigungen innerhalb von 14 Tagen fallen zzgl. 30% an, ab 7 Tagen berechnen wir zzgl. 50%.
Damit du wirklich zufrieden bist, dein Headpiece perfekt sitzt und du dich rundum wohl fühlst, bestehen wir grundsätzlich auf mindestens eine Anprobe. Sollten es mehr werden, sind diese im Service enthalten

und es entstehen keine extra Kosten.

Solltest du nicht die Möglichkeit einer persönlichen Anprobe im Studio haben, bieten wir einen Versand des Headpieces zu dir nach Hause an - europaweit, inkl. Schweiz. Bitte frage hierzu nach den Versandkosten für Hin-& Rückversand.

Transport/ Lieferung

Ab 150,-€ erhältst du dein Headpiece neben einer ökologischen Papiertragetüte in einer formschönen und dekorativen Box kostenlos dazu.
Bis 149,-€ Einkaufswert kannst du diese für 8-25,-€ dazu erwerben.


Ab 200,-€ Einkaufswert hast du zudem die Möglichkeit dein Headpiece in einer Fairtrade BioBaumwolltragetasche zu transportieren. Sprich uns gern hierzu an, welche Modelle wir vorrätig haben. Wir beraten dich gern.

Für eine Zustellung innerhalb Hamburg SAME DAY (Radius ab Studio 10km) arbeiten wir mit lokalen Fahrradkurieren zusammen - pauschal berechnen wir hierfür 32,-€

Wir versenden innerhalb Deutschlands mit DHL kostenlos, auf Nachfrage bieten wir UPS an.

Gutscheine

Gutscheine kannst du persönlich bei uns im Studio, via Mail BONJOUR@MASCHALONE.DE oder Fon unter 040-71667620  bestellen. Sofern du deinen Gutschein nicht persönlich abholen kannst, schicken wir dir diesen kostenfrei innerhalb Deutschlands in einer formschönen Geschenkverpackung zu.

Möchtest du dein Headpiece mit einem Gutschein begleichen, dann gib uns bitte vor deinem Kauf einen Hinweis.
Gleiches gilt für Sonderanfertigungen. Gern verrechnen wir deinen Einkauf mit einem Gutschein, sofern dieser bei Auftragserteilung vorliegt.

Zur Anprobe oder Abholung mitgebrachte Gutscheine können während eines laufenden Auftrages aus abrechnungstechnischen Gründen leider nicht mehr berücksichtigt werden.

Beachte bitte, das Gutscheine NICHT übertragbar und NICHT kombinierbar mit anderen Angeboten, Rabatten oder weiteren Gutscheinen sind. Alle Gutscheine aus unserem Studio kannst du innerhalb von 3 Jahren ab Kaufdatum einlösen.

Umtausch


Solltest du dich einmal umentscheiden oder das Geschenk doch nicht gefallen haben, kannst du

dein Headpiece innerhalb von 8 Tagen unter Vorlage des Kaufbelegs gegen ein neues Stück aus dem HutSalon,

einen neuen Auftrag oder einen Gutschein eintauschen.

Vorraussetzung hierfür ist der einwandfreie, ungetragene Zustand.

Sonderanfertigungen sind vom Umtausch ausgeschlossen.

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